Vea este video que creamos para usted, que cubre detalles de los diferentes tipos de respuestas a tener en cuenta. ¡Asegúrese de enviarnos toda la correspondencia lo antes posible!

En primer lugar, queremos recordarle que debe enviarnos esa documentación de inmediato, ya sea escaneándola en el portal de su cliente o enviándonos un correo electrónico a results@msicredit.com

Por último, queríamos explicar qué significa el tipo de cartas que está recibiendo.

1. Carta de reconocimiento

2. Carta frívola

3. Correo devuelto

4. Carta del documento de identificación (¿Se ha mudado? Comuníquese con el servicio de atención al cliente al 214-888-4990).

5. Verificado, sin carta de cambio (las cuentas validadas reales se reflejarán en su portal de crédito como validadas. Asegúrese de iniciar sesión en su portal para realizar un seguimiento de las actualizaciones).

6. Carta de prueba de eliminación

7. Carta de liquidación

8. Cartas agresivas (“Cartas de abogados”)

9. Citación real (estas son sus opciones)

• Llámalos para saldar la cuenta para evitar la corte.
• Vaya a la corte por su cuenta y solicite la validación de la deuda.
• Busque orientación legal con el objetivo de que el caso sea desestimado.

Recordatorio: MSI Credit Solutions nunca iniciará citaciones.

10. Llamadas telefónicas (si las cobranzas lo acosan, haga lo siguiente)

• Solicita el nombre de la empresa
• Solicita la dirección de la empresa
• Solicite el nombre del acreedor por el que están cobrando
• Solicita el número de cuenta
• Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y proporcione todos los detalles mencionados.

Asegúrese de enviar correspondencia de agencias, acreedores y agencias de cobranza lo antes posible.

• Escanee como PDF y cárguelo en el portal de su cliente.
• Escanee como PDF y envíe un correo electrónico a results@msicredit.com.
• Envíe por correo a 12750 Merit Dr. Ste. 400, Dallas, TX 7525.
• Los clientes locales son bienvenidos a dejar los resultados durante nuestro horas de servicio.
• No se aceptan faxes.

Por último, ¡no olvide seguir el plan de juego para maximizar los resultados!

• Pague sus cuentas a tiempo. Los nuevos pagos y cobros atrasados ​​contradecirán nuestro proceso.
• No incurra en nuevas deudas, pague sus cuentas abiertas. Las nuevas deudas o el aumento de los montos de
• las deudas pondrán su puntaje en riesgo de una caída.
• No cierre ninguna cuenta abierta. Continúe envejeciendo sus cuentas abiertas. Un historial crediticio extenso ayudará a su puntaje crediticio.
• Le recomendamos que no solicite nuevas líneas. Las consultas pondrán su puntaje en riesgo de una caída en el puntaje.

Su asesor de crédito no es su único punto de contacto. Comuníquese con nuestro Equipo de Servicios al Cliente para cualquier pregunta de asistencia al 214-888-4990.