Preguntas Frecuentes

Programe una consulta GRATUITA para hablar con uno de nuestros expertos en reparación de crédito. Necesitará proporcionar informes crediticios actualizados de las tres agencias (Equifax, Experian y TransUnion). Si no tiene informes actuales, están disponibles a través de SmartCredit.com.

No hay dos informes de crédito iguales, y por lo tanto, es crucial revisar meticulosamente su informe de crédito completo. Diferentes factores determinarán el costo de reparar su crédito. MSI Credit Solutions no ofrece una tarifa fija ya que no es justo cobrar a una persona con 5 elementos negativos lo mismo que a alguien que tiene 35 elementos negativos. El precio del programa varía debido a que hay una serie de factores que se consideran al personalizar una solución que satisfaga sus necesidades. Las tarifas mensuales son de $98 para cuentas individuales o $69 cada una para cuentas de pareja. Su primera tarifa mensual se cobra un mes después de la inscripción, por lo que no hay costo inicial para comenzar.

Nuestros servicios incluyen una revisión y evaluación integral de su informe crediticio, soluciones personalizadas adaptadas a su situación, auditoría de agencias de crédito, auditoría de acreedores, coaching de optimización de puntaje y oportunidades de ahorro financiero.

Sí, MSI garantiza un reembolso del 100% de la inversión inicial si el cliente cumple con todas las obligaciones de su acuerdo firmado, y el cliente tiene menos de 3 eliminaciones totales en cualquier buró (Transunion, Experian, Equifax), MSI reembolsará al cliente las tarifas de servicio iniciales previamente pagadas.

La duración promedio es de seis meses, pero varía según las circunstancias individuales, la cantidad de artículos en su informe, los tiempos de respuesta de las agencias y sus metas crediticias personales.

Nuestras cartas de disputa son propiedad exclusiva y no pueden compartirse. Sin embargo, puede seguir sus actualizaciones de estado a través de nuestro Portal de Clientes, y recibirá respuestas directamente de las agencias y acreedores.

Sí, a través de nuestro Programa de Ahorro MSI. Después de agotar las opciones de disputa o recibir validación de deudas, nuestro equipo de negociaciones puede trabajar en su nombre. Contáctenos al (866) 217-9841 para más detalles.

Por ley federal, las agencias de crédito tienen 45 días para realizar su investigación. Sin embargo, con el empaquetado y el tiempo de correo, debe esperar resultados dentro de 45-60 días desde la fecha de envío de la disputa.

El empaquetado y el tiempo de correo extienden el plazo más allá de la ventana de investigación de 45 días. Espere resultados dentro de 45-60 días desde que se envió la disputa. Si han pasado más de 60 días, contacte a nuestro equipo.

Nuestro departamento de procesamiento monitorea todas las cuentas. Si pasan 60 días sin resultados, avanzamos a la siguiente etapa de disputa automáticamente. Contacte a Servicios al Cliente al (214) 888-4990 o clientservices@msicredit.com para una actualización.

Sí. Los cambios de dirección pueden impedir que reciba respuestas de las agencias. Es obligatorio que nos notifique si se ha mudado, junto con prueba de residencia actualizada, para que podamos actualizar su cuenta.

Todo lo que reciba de cualquiera de las tres agencias de informes crediticios, acreedores originales y empresas de cobro debe enviarse de vuelta a nosotros. Esta documentación es esencial para que continuemos trabajando efectivamente en su nombre.

Solicite que toda comunicación se realice solo por correo. No mencione que está trabajando con un tercero, ya que las agencias no responden bien cuando se revela la participación de abogados o terceros.

Estas son típicamente "Cartas de Táctica Dilatoria". Sus disputas siguen siendo válidas bajo la ley federal a pesar de estas tácticas de desaliento. Envíenos estas cartas de inmediato para que podamos escalar su disputa.

¡Sí! Use nuestro Portal de Clientes para seguir el progreso de su cuenta durante todo el proceso. Puede iniciar sesión en cualquier momento para ver actualizaciones sobre sus disputas.

No realizamos llamadas de seguimiento salientes. Si necesita comunicarse con nosotros, contacte a Servicios al Cliente al (214) 888-4990 o envíe un correo a clientservices@msicredit.com.

Su consultor de crédito asignado es un punto de contacto, pero debe dirigir todas sus preguntas a Servicios al Cliente. Nuestro equipo de Servicios al Cliente tiene todas las herramientas y la educación para asistirle. Puede comunicarse por teléfono al (214) 888-4990 o por correo electrónico a clientservices@msicredit.com.